+7 (800) 700-19-29 Звонок по России бесплатный Пн-Вск 8:00-21:00 по Москве
+7 (800) 700-19-29

Вопросы · Ситуационные задачи · Тренировка

Управление и экономика фармации - кейс 172

Прочитайте условие и отметьте все подходящие варианты в каждом вопросе.

Условие задачи

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В рамках выполнения должностных функций санитарка из клининг-сервиса осуществляла уборку материальной комнаты. В связи с большим количеством дорогостоящих препаратов (в том числе рецептурных антидепрессантов) и большой площадью аптечной организации (наличие рецептурно-производственного отдела), заведующая аптечной организацией обязала сотрудников контролировать работу вспомогательного персонала путём заполнения «Журнала работы санитарок», в котором содержался пункт о досмотре личной сумки санитарки. После ночной смены провизор забыла осуществить досмотр, в результате чего заведующая аптечной организации потребовала написать объяснительную о невыполнении задания.

Вопросы по задаче

Вариатив

Трудовые отношения между работником и работодателем регулирует

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ)

Обоснование

Трудовой кодекс Российской Федерации — кодифицированный законодательный акт (кодекс) о труде, Федеральный закон № 197-ФЗ от 30 декабря 2001 года. Кодекс определяет трудовые отношения между работниками и работодателями и имеет приоритетное значение перед другими принятыми федеральными законами, связанными с трудовыми отношениями, с Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ и др.

Вариатив

Провизор, работавшая в ночную смену, находилась в отпуске по уходу за ребенком возраста 2,5 лет. Отпуск по уходу за ребенком предоставляется до достижения им +__+ лет (года)

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • 3

Обоснование

В соответствии со статьёй 256 ТК РФ: по заявлению женщины ей предоставляется отпуск по уходу за ребёнком до достижения им возраста трех лет.

Вариатив

Работа в ночное время женщин, имеющих детей до трех лет с точки зрения законодательства

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • возможна с письменного согласия работника

Обоснование

В соответствии со статьёй 259 ТК РФ привлечение к работе в ночные смены имеющих детей в возрасте до трех лет, допускается только с их письменного согласия и при условии, если это не запрещено им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением.

Вариатив

Формы и журналы по обеспечению системы качества, подлежащие обязательному заполнению в аптечных организациях, утверждаются

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • законодательно или руководителем организации

Обоснование

Руководитель субъекта розничной торговли вправе утвердить другие виды и формы журналов, помимо существующих документов по эффективному планированию деятельности, осуществлению процессов обеспечения системы качества и управления ими, которые утверждены п.5 приказа. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016г. N647н«Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n[Приказ от 31.08.2016г. № 647н "Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения".] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n/index.html#list_item_u3o7dv[(1)]

Вариатив

Досмотр личных вещей санитарки при необходимости мог быть проведен

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • уполномоченными на то должностными лицами в присутствии понятых, либо с применением видеозаписи

Обоснование

В соответствии с п. 1-3 статьи 27.7. КоАП РФ и в соответствии с п. 1 статьи 27.3. КоАП РФ: Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, то есть обследование вещей, проводимое без нарушения их конструктивной целостности, осуществляются в случае необходимости в целях обнаружения орудий совершения либо предметов административного правонарушения. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса. Личный досмотр производится лицом одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола. Досмотр вещей, находящихся при физическом лице (ручной клади, багажа, орудий охоты и рыболовства, добытой продукции и иных предметов), осуществляется уполномоченными на то должностными лицами в присутствии двух понятых либо с применением видеозаписи.

Вариатив

Руководитель организации не интересуется пожеланиями и мнением сотрудников по организации трудового процесса, полагая, что работники аптеки должно просто исполнять свои функции хорошо под его неусыпным контролем. В качестве инструментов управления персоналом предпочитает использовать приказы и выговоры. Такое поведение руководителя характеризует _____ стиль руководства

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • директивный

Обоснование

При директивном менеджменте интересы дела значительно выше интересов сотрудников, контроль строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Преимущественно для управления используются приказы, замечания, выговоры. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.749.

Вариатив

При внутренней проверке аптечной организации было выявлено, что в материальной комнате на полу, без использования лотков и поддонов, лежат коробки препарата «Сертралин» таб. п/о 50 мг №28 по цене 786=10. Сотрудники объяснили подобную ситуацию высокой проходимостью и особенностями товарной выкладки аптечной организации, а также необходимостью выполнять задания руководителя по поддержанию общественного порядка в торговом зале и контролю действий младшего вспомогательного персонала. Препарат «Сертралин» в материальных комнатах аптечных организаций подлежит хранению

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • на стеллажах в соответствии со способом применения и фармакологической группой

Обоснование

Лекарственные препараты в помещениях хранения д.б. размещены с учетом * физико-химических свойств лекарственных средств; * фармакологических групп (для аптечных и медицинских организаций); * способа применения (внутреннее, наружное); * агрегатного состояния фармацевтических субстанций (жидкие, сыпучие, газообразные). Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 23 августа 2010 г. N 706н «Об утверждении Правил хранения лекарственных средств» https://library.mededtech.ru/rest/documents/902232489[Приказ от 23 августа 2010 г.№ 706н«Об утверждении правил хранения лекарственных средств»] https://library.mededtech.ru/rest/documents/902232489/index.html#list_item_s55gmq[(1)]

Вариатив

Расчет потребности в препарате «Сертралин» таб. п/о 50 мг №28 проводится по формуле: Потребность = Расход препарата по стандарту на курс лечения {asterisk}

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • количество курсов в год {asterisk} количество пациентов в год

Обоснование

В соответствии с письмом Росздравнадзора от 18 января 2008 г. N 04-1831/08 «О методических рекомендациях»: При прогнозировании потребности в препаратах специфического действия рекомендовали использовать расчет по следующей формуле: Р = RхQхQ, где: R - расход препарата в соответствии со стандартом (протоколом или методикой) лечения на одного пациента на курс лечения; Q - количество курсов в год; Q - количество пациентов в год.

Вариатив

Посетитель аптечной организации просил отпустить препарат «Сертралин», однако, рецепта по форме №107-1/у фармацевту не предоставил, обосновав это тем, что он сам определил у себя депрессию 10 лет назад, но лечился народными средствами, а сейчас решил попробовать традиционную медицину. Фармацевт отказался отпускать препарат без рецепта, на что посетитель продолжал убеждать его в том, что ему срочно нужен препарат и ему должны отпустить «Сертралин», иначе фармацевт будет виноват в том, что пациент так и не вылечится. В итоге мужчина обвинил первостольника в некомпетентности и безразличии к чужим проблемам. Такой тип конфликтного посетителя называется

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • толстокожий пациент

Обоснование

Выделены отдельные категории (типы) наиболее конфликтных посетителей: – чайник (отличается способностью предъявлять безосновательные обвинения к персоналу, раздражен, хочет выплеснуть эмоции); – опытный волк (знает, по его мнению, о своей болезни больше, чем любой фармацевт, прочитал массу литературы, попробовал много препаратов, с изрядной долей скепсиса относится к словам работника); – воин (профессиональный спорщик); – толстокожий пациент (упорно настаивает на своем, даже если неправ; ждет момента, чтобы обвинить работника в некомпетентности/грубости и т.п.). Организация и управление фармацевтической деятельностью: учебное пособие/ под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2020. – С.225

Вариатив

Сотрудники рецептурно-производственного отдела стали чаще брать больничные с жалобами на респираторные заболевания. Сотрудники аптечной организации должны проходить медицинские осмотры

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • 1 раз в год

Обоснование

В соответствии с п. 24 Приложения N2 Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12апреля 2011г. N 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» 24.Работы в организациях медицинской промышленности и аптечной сети, связанные с изготовлением, расфасовкой и реализацией лекарственных средств проводятся с периодичностью 1 раз в год. https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN302n[Приказ от 12 апреля 2011 г. № 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда»] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN302n/#table_ggm7sb[(1)]

Вариатив

Воздействие лекарственного препарата, которому подвергся человек в результате выполнения профессиональной деятельности, считают воздействием

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • связанным с родом занятий

Обоснование

В соответствии с Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 03.11.2016 N 87 "Об утверждении Правил надлежащей практики фармаконадзора Евразийского экономического союза" - " воздействие, связанное с родом занятий " (occupational exposure) - воздействие лекарственного препарата, которому подвергся человек в результате выполнения деятельности как профессиональной, так и не связанной с профессиональной деятельностью

Вариатив

Под экономическим показателем, который определяет, насколько можно снизить валовый доход аптечной организации, реализующей препараты рецептурного отпуска, оставаясь в безубыточном состоянии, понимают

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • запас финансовой прочности

Обоснование

Запас финансовой прочности (ЗФП — financial safety margin) — это разность между валовым доходом и порогом рентабельности, которая показывает, насколько можно снизить валовой доход, оставаясь в состоянии безубыточности: ЗФП = ВД – Пр, где ВД — доход валовой, руб.; Пр — доход порога рентабельности, руб. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.620.

Об учебных материалах

Источник учебных материалов — база приложения «Аккредитация медработников». Формулировки и ответы приведены по исходному банку.

Дата медицинской проверки материалов не указана в источнике. Актуальные требования и материалы сверяйте на сайте Методического центра аккредитации специалистов.

Тренажёр для самостоятельной подготовки. Прохождение тестов не заменяет официальную аккредитацию и не начисляет ЗЕТ НМО.

Оставьте Ваш номер для консультации