Город не найден. Проверьте написание.
Вопросы · Ситуационные задачи · Тренировка
Прочитайте условие и отметьте все подходящие варианты в каждом вопросе.
Избранное, ошибки и результаты доступны только в этом браузере.
В аптечную организацию принят новый сотрудник на должность провизора. В первый день работы провизора обратился клиент с жалобой на недоброкачественный препарат. Со слов посетителя шипучие таблетки «Берокка», которые он приобрел в данной аптечной организации, не оказывают действие, которое он ранее замечал после приема таблеток. Возник конфликт. Провизор обратился к заведующей с просьбой помочь разрешить конфликтную ситуацию, однако руководитель отказала, обосновав свое решение тем, что разрешение такого конфликта является прямой обязанностью провизора. Провизор в конце рабочего дня написал заявление об увольнении по собственному желанию.
Вариатив
Правильный ответ:
Согласно Ст. 68. Оформление приема на работу ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_72u0so[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
Статья 68. Оформление приема на работу Прием на работу оформляется трудовым договором. Работодатель вправе издать на основании заключенного трудового договора приказ (распоряжение) о приеме на работу. Содержание приказа (распоряжения) работодателя должно соответствовать условиям заключенного трудового договора. https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_72u0so[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
Согласно Ст. 68. Оформление приема на работу ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_72u0so[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
Согласно Ст 66. Трудовая книжка ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ Работодатель ведет трудовые книжки на каждого работника, проработавшего у него свыше пяти дней, в случае, когда работа у данного работодателя является для работника основной. https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_6fgctv[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
Согласно ст.70. Испытание при приеме на работу ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ При заключении трудового договора на срок от двух до шести месяцев испытание не может превышать двух недель. https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_6tujsm[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
В практике менеджмента выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. В основе межличностных конфликтов лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746. https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_lfr8j3#paragraph_lfr8j3[(1)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_me64g4#paragraph_me64g4[(2)]
Вариатив
Правильный ответ:
К межличностным методам разрешения конфликтов относятся доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс. Доминирование как метод разрешения конфликта— стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания другой стороне собственной точки зрения, выгодного для себя решения в ущерб позиции оппонента. Сотрудничество— стратегия, направленная на поиск решения, приемлемого для всех. Это самый трудный стиль поведения, но именно он позволяет выработать наиболее эффективное решение в сложных конфликтных ситуациях. Компромисс— стратегия урегулирования разногласий через взаимные уступки. При этом проблема глубоко не осмысляется, а находится лишь временный подходящий вариант предупреждения или разрешения конфликта. Уклонение в решетке менеджмента конфликтов характеризует стремление одной из сторон выйти из ситуации конфликта, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своей позиции, в отличие от стратегии приспособления, которая основана на сглаживании противоречий за счет собственных интересов. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А.Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.747-748. https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=im_15_15#im_15_15[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
При директивном менеджменте интересы дела значительно выше интересов сотрудников, контроль строгий, детальный, лишающих подчиненных инициативы. Преимущественно для управления используются приказы, замечаний, выговоры. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.749. https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_prjjs3#paragraph_prjjs3[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за 2 недели Управление и экономика фармации : учебник / под ред. И.А. Наркевича. - М. : ГЭОТАР-Медиа, 2017. https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_3i6ibp#paragraph_3i6ibp[(1)] «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 №197-ФЗ https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_85tquq[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
Согласно Ст.80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) По истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу. В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 №197-ФЗ https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_12hro4[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Современный стратегический анализ : учебное пособие / Е.Ю. Кузнецова [и др.] ; под общей ред. проф., д-ра экон. наук Е.Ю. Кузнецова. – Екатеринбург : Изд-во Урал.ун-та, 2016. – С.66. https://library.mededtech.ru/rest/documents/library-1239/?anchor=paragraph_6t87aa#paragraph_6t87aa[(1)] SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы). Ситуационный анализ, направленный на изучение и выявление особенностей внешней и внутренней среды организации, которые оказывают наибольшее влияние на ее деятельность. Фармацевтический маркетинг: учебник / под ред. И.А. Наркевича, О.Д. Немятых. – Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2023. – С.23, 136 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970475683/?anchor=paragraph_eq48vg#paragraph_eq48vg[(1)]
Вариатив
Правильный ответ:
К функциям паблик рилейшнз относятся: * установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и обществом; * создание «положительного образа» организации; * сохранение репутации организации; * создание у сотрудников организации ощущения ответственности и заинтересованности в делах предприятия; * расширение сферы влияния организации посредством соответствующей пропаганды и рекламы Менеджмент и маркетинг в фармации. Ч. ІІ. Маркетинг в фармации: учеб. для студентов вузов. – 2-е изд. / З.Н. Мнушко, Н.М. Дихтярева; Под ред. З.Н. Мнушко. – Харьков: Изд-во НФаУ: Золотые страницы, 2008. – С. 390. Фармацевтический маркетинг: учебник / под ред. И.А. Наркевича, О.Д. Немятых. – Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2023. – С.350 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970475683/?anchor=paragraph_h12iq9#paragraph_h12iq9[(1)]
Тренажёр для самостоятельной подготовки. Прохождение тестов не заменяет официальную аккредитацию и не начисляет ЗЕТ НМО.