+7 (800) 700-19-29 Звонок по России бесплатный Пн-Вск 8:00-21:00 по Москве
+7 (800) 700-19-29

Вопросы · Ситуационные задачи · Тренировка

Управление и экономика фармации - кейс 66

Прочитайте условие и отметьте все подходящие варианты в каждом вопросе.

Условие задачи

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптеку обратился покупатель с жалобой на качество приобретенного ранее лекарственного препарата – мази «Метилурацил». Он утверждает, что приобрел товар ненадлежащего качества, так как цвет мази отличается от той, которой он пользовался ранее. Кроме того, посетитель заявил, что он – «сам врач и лучше знает, как выглядит мазь, которую он покупает постоянно». По факту жалобы директор аптеки провела контроль организации хранения данного препарата. Установлено соответствие существующих параметров хранения нормативным требованиям. Покупателю было отказано в возврате товара.

Вопросы по задаче

Вариатив

При приёмочном контроле товара в перечень сопроводительных документов, кроме расчетных документов, товарных документов, также входит +_____________________+ (при необходимости приема товаров из перечня ЖНВЛП)

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • протокол согласования цен

Обоснование

Реализация лекарственных препаратов организациями оптовой торговли, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями и медицинскими организациями осуществляется при наличии протокола, составленного по форме согласно приложению, за исключением лекарственных препаратов, которые не были включены в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на дату их приобретения указанными организациями и индивидуальными предпринимателями. https://library.mededtech.ru/rest/documents/postN462_080425/[Постановление Правительство РФ от 8 апреля 2025 года № 462 "О государственном регулировании цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/postN462_080425/#paragraph_a4akj5[(1)]

Вариатив

Правильность оформления сопроводительных документов проверяется во время

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • приемочного контроля

Обоснование

Приемочный контроль заключается в проверке поступающих лекарственных препаратов путем оценки: а) внешнего вида, цвета, запаха; + б) целостности упаковки; + в) соответствия маркировки лекарственных препаратов требованиям, установленным законодательством Российской Федерации об обращении лекарственных средств; + г) правильности оформления сопроводительных документов; + д) сведений о вводе в гражданский оборот лекарственных препаратов в соответствии со статьей 52.1 Федерального закона N 61-ФЗ. https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikaz259_25/[Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikaz259_25/#paragraph_te1o6j[(1)]

Вариатив

Требования к правилам хранения мази «Метилурацил» в аптечных организациях регламентированы

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.04.2025 № 260н «Об утверждении Правила хранения лекарственных средств»

Обоснование

Лекарственные средства должны размещаться в помещениях и (или) зонах для хранения лекарственных средств в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства, с учетом одного из следующих параметров: а) физико-химических свойств; + б) фармакологических групп; + в) способа введения лекарственных препаратов; + г) агрегатного состояния фармацевтических субстанций. https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN260n_290425/[Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN260n_290425/#paragraph_4f1jig[(1)]

Вариатив

Режиму, характеризующему хранение лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента при комнатной температуре, соответствует температура в диапазоне

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • от 15°С до 25°С или, в зависимости от климатических условий, до 30°С

Обоснование

В соответствии с ГФ XV изд. (ОФС.1.1.0010 Хранение лекарственных средств) в аптеках устанавливаются следующие температурные режимы: * обеспечение холодного места подразумевает хранение лекарственных средств в холодильнике при температуре от 2°С до 8°С, не допуская замораживания. * Хранение в прохладном месте подразумевает хранение лекарственных средств при температуре от 8°С до 15°С. Хранение при комнатной температуре подразумевает температурный режим от 15°С до 25°С или, в зависимости от климатических условий, до 30°С. Государственная фармакопея Российской Федерации XV издания. https://library.mededtech.ru/rest/documents/farmakop15/?anchor=table_t99j6k#table_t99j6k[(1)]

Вариатив

Проверка внешнего вида, цвета, запаха относится к контролю по показателю

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • описание

Обоснование

Приемочный контроль заключается в проверке поступающих лекарственных средств на соответствие требованиям по показателям: "Описание", "Упаковка", "Маркировка", а также в проверке правильности оформления сопроводительных документов. В контроль по показателю "Описание" включается проверка внешнего вида, агрегатного состояния, цвета, запаха лекарственного средства. В случае возникновения сомнений в качестве лекарственных средств образцы направляются в аккредитованную испытательную лабораторию (центр) для проведения дополнительных испытаний. Лекарственные средства с обозначением "Забраковано при приемочном контроле" хранятся в карантинной зоне помещения хранения изолированно от других лекарственных средств. https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN249/[Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 мая 2023 г. N 249н "Об утверждении правил изготовления и отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN249/#list_item_69aec5[(1)]

Вариатив

Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат обмену в соответствии с

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • постановлением Правительства РФ от N 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования…»

Обоснование

Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463. «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации» https://library.mededtech.ru/rest/documents/postN2463_170524/[Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 года N 2463 Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации] https://library.mededtech.ru/rest/documents/postN2463_170524/#paragraph_jfvnvh[(1)]

Вариатив

В результате проведения инвентаризации лекарственных препаратов, в аптечной организации на 30.04.20...г. комиссией обнаружен фактический остаток упаковок мази «Метилурацил» в количестве 8 уп. При этом со склада в течение месяца поступило по счету-фактуре № 15 от 10.04.20...г. 16 уп., по счету-фактуре № 28 от 20.04.20...г. – 12 уп. Расход по дням месяца составил суммарно 22 уп. Остаток на 01.04.20...г. зафиксирован в количестве 2 уп. Книжный остаток составил +___+ упаковок

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • 8

Обоснование

Результат инвентаризации определяется исходя из сопоставления фактического и книжного остатков О2. Книжный остаток рассчитываем по формуле О2кн = О1 + П - Р. Соответственно, О2кн =8 уп., что совпадает с фактическим остатком на конец месяца. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.504 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_ne4qlc#paragraph_ne4qlc[(1)]

Вариатив

Лекарственное средство, не соответствующее требованиям фармакопейной статьи либо, в случае ее отсутствия, требованиям нормативной документации признают

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • недоброкачественным

Обоснование

«Недоброкачественное лекарственное средство - средство, не соответствующее требованиям фармакопейной статьи либо в случае ее отсутствия требованиям нормативной документации или нормативного документа https://library.mededtech.ru/rest/documents/fzN61_261224/[Федеральный закон Российской Федерации от 12 апреля 2010 г. (ред. 26.12.2024 г.) №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»] https://library.mededtech.ru/rest/documents/fzN61_261224/#paragraph_458i1l[(1)]

Вариатив

Система «холодовой цепи» предусматривает транспортирование и хранение иммунобиологических лекарственных препаратов (ИЛП) в интервале температур от +___+ до +___+ °С

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • {plus}2 ; {plus}8

Обоснование

Требования к температурному режиму транспортирования и хранения ИЛП "4256. При транспортировании и хранении ИЛП должны соблюдаться условия, обеспечивающие сохранность качества препарата и защиту его от воздействия вредных факторов окружающей среды от повреждения групповой, первичной и вторичной упаковки ИЛП." "4257. Не допускается замораживание адсорбированных препаратов, содержащих адъюванты (коклюшно-дифтерийно-столбнячной вакцины, дифтерийно-столбнячного анатоксина, вакцин против гепатита В и А, субъединичных гриппозных вакцин, инактивированной вакцины против полиомиелита), а также растворителей для вакцин при их транспортировании и хранении." "4258. На четвертом уровне «холодовой цепи» все ИЛП, в том числе растворители для вакцин, должны храниться в холодильнике при температуре в пределах от +2 °C до +8 °C включительно." "4259. При определении режима транспортирования и хранения ИЛП необходимо руководствоваться инструкцией по его применению." https://library.mededtech.ru/rest/documents/sanpin3686_25/[Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. N 4 "Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 "Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней" (с изменениями на 25 июня 2025 года)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/sanpin3686_25/#Требования_к_температурному_режиму_транспортирования_и_хранения_ИЛП[(1)]

Вариатив

Данного посетителя следует отнести к такому типу конфликтных посетителей как

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • опытный волк

Обоснование

Выделены отдельные категории (типы) наиболее конфликтных посетителей: * чайник (отличается способностью предъявлять безосновательные обвинения к персоналу, раздражен, хочет выплеснуть эмоции); * опытный волк (знает, по его мнению, о своей болезни больше, чем любой фармацевт, прочитал массу литературы, попробовал много препаратов, с изрядной долей скепсиса относится к словам работника); * воин (профессиональный спорщик); * толстокожий пациент (упорно настаивает на своем, даже если неправ; ждет момента, чтобы обвинить работника в некомпетентности/грубости и т.п.). Организация и управление фармацевтической деятельностью : учебное пособие / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2022. - 288 с. - ISBN 978-5-9704-7175-3 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970471753/?anchor=list_item_f445qt#list_item_f445qt[(1)]

Вариатив

Анализ представляемой субъектами обращения лекарственных средств информации о побочных действиях, нежелательных реакциях, серьезных нежелательных реакциях, непредвиденных нежелательных реакциях при применении лекарственных препаратов, об индивидуальной непереносимости, отсутствии эффективности лекарственных препаратов осуществляет

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

Обоснование

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения осуществляет фармаконадзор путем анализа представляемой субъектами обращения лекарственных средств информации о побочных действиях, нежелательных реакциях, серьезных нежелательных реакциях, непредвиденных нежелательных реакциях при применении лекарственных препаратов, об индивидуальной непереносимости, отсутствии эффективности лекарственных препаратов, а также об иных фактах и обстоятельствах, представляющих угрозу жизни или здоровью человека при применении лекарственных препаратов (далее - иной информации по безопасности и эффективности), выявленной на всех этапах обращения лекарственных препаратов в Российской Федерации и других государствах. https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikaz3518/[ПРИКАЗ Росздравнадзора от 17 июня 2024 года № 3518 Об утверждении Порядка фармаконадзора лекарственных препаратов для медицинского применения] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikaz3518/#paragraph_2j5qcj[(1)]

Вариатив

Документом, утверждённым уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и содержащим перечень показателей качества и методов контроля качества лекарственного средства, является

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • фармакопейная статья

Обоснование

«Фармакопейная статья - документ, утвержденный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и содержащий перечень показателей качества и методов контроля качества лекарственного средства» https://library.mededtech.ru/rest/documents/fzN61_261224/[Федеральный закон Российской Федерации от 12 апреля 2010 г. (ред. 26.12.2024 г.) №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»] https://library.mededtech.ru/rest/documents/fzN61_261224/#paragraph_7ikb4q[(1)]

Тренажёр для самостоятельной подготовки. Прохождение тестов не заменяет официальную аккредитацию и не начисляет ЗЕТ НМО.

Оставьте Ваш номер для консультации