+7 (800) 700-19-29 Звонок по России бесплатный Пн-Вск 8:00-21:00 по Москве
+7 (800) 700-19-29

Вопросы · Ситуационные задачи · Тренировка

Гигиеническое воспитание - кейс 50

Прочитайте условие и отметьте все подходящие варианты в каждом вопросе.

Условие задачи

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора Н-кой области поступило обращение гражданки П. с жалобой на нарушение ее прав при получении услуг в Центре красоты (хозяйствующий субъект, оказывающих парикмахерские, косметологические услуги). П. обратилась в Центр красоты с пожеланием сделать маникюр, но после настойчивых уговоров администратора салона приобрела абонемент на больший перечень услуг. Полученные услуги по маникюру и педикюру не удовлетворили П., после чего она решила отказаться от дальнейших отношений с салоном и вернуть деньги за неиспользованную часть абонемента. В ее просьбе было отказано. В ходе внеплановой проверки выявлены далее изложенные факты. Кабинеты педикюра и солярия размещаются в одном помещении. В солярии используется оборудование с диапазоном ультрафиолетового излучения УФ-C.Рабочая и личная одежда работников хранится вместе. Ванны для ног и ванночки для рук после каждого клиента не подвергаются дезинфекции. При выполнении маникюра и педикюра используются многоразовые салфетки для разных клиентов без стерилизации. Подушка, подкладываемая под ногу при проведении педикюра, не обрабатывается дезинфицирующим раствором. Инструменты для маникюра, педикюра не стерилизуются, а протираются ватным тампоном, смоченным антисептиком. Мастер маникюра и педикюра принимает пищу на рабочем месте. Сведения о предстерилизационной очистке и стерилизации не регистрируются. Температура воздуха в кабине солярия 30ºC.В маникюрных и педикюрных кабинетах, только общее освещение.

Вопросы по задаче

Санитарные требования

Потребителю обязаны вернуть деньги за непредоставленные услуги согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • закону РФ «О защите прав потребителей»

Обоснование

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 32.Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

Санитарные требования

Ванны для ног и ванночки для рук после каждого клиента должны подвергаться дезинфекции согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

Ванны для ног после каждого посетителя должны протираться дезинфекционным средством, ванночки для рук должны подвергаться дезинфекции путем полного погружения в дезинфицирующий раствор в соответствии с инструкцией по применению используемого дезинфекционного средства по режиму, применяемому при грибковых заболеваниях. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.26 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_g6cm9o[(1)]

Санитарные требования

При выполнении маникюра и педикюра должны использоваться одноразовые салфетки согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

При выполнении маникюра и педикюра должны использоваться одноразовые салфетки для каждого посетителя. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.27 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_0pp6a7[(1)]

Санитарные требования

Кабинеты педикюра и солярия должны размещаться в отдельных помещениях согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

Кабинеты оказания разных услуг должны размещаться в отдельных помещениях. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.4 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_ioee86[(1)]

Санитарные требования

Подушка, подкладываемая под ногу при проведении педикюра, должна обрабатываться дезинфицирующим раствором согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

Подушка, подкладываемая под ногу при проведении педикюра, должна иметь клеенчатый чехол, который после каждого использования необходимо обрабатывать дезинфицирующим раствором, в концентрациях, применяемых при грибковых заболеваниях. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.25 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_jojjou[(1)]

Санитарные требования

Инструменты для маникюра, педикюра должны стерилизоваться согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

Все манипуляции, которые могут привести к повреждению кожных покровов и слизистых оболочек, осуществляются с применением стерильных инструментов и материалов Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.21 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_3cd7h2[(1)]

Санитарные требования

В соляриях не допускается использовать оборудование с диапазоном ультрафиолетового излучения УФ-C согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

В соляриях не допускается использовать оборудование с диапазоном ультрафиолетового излучения УФ-C. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.10 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_m51k69[(1)]

Санитарные требования

Рабочая и личная одежда работников должна храниться раздельно согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

Рабочая и личная одежда работников должна храниться раздельно. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.35 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_06ae3p[(1)]

Санитарные требования

Принимать пищу на рабочем месте в хозяйствующих субъектов, оказывающих парикмахерские, косметологические услуги запрещено согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

Комната приема пищи может совмещаться с гардеробной для работников при численности работников в смене менее 10 человек, а также совмещение вестибюля с гардеробом для посетителей и залом ожидания Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.8 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_472s12[(1)]

Санитарные требования

Сведения о предстерилизационной очистке и стерилизации должны регистрироваться в бумажном или электронном виде согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

Сведения о предстерилизационной очистке и стерилизации должны регистрироваться в бумажном или электронном виде. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.21 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_57am21[(1)]

Санитарные требования

Температура воздуха в кабине солярия не должна превышать 28ºC согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

Температура воздуха в кабине солярия должна соответствовать требованиям технической документации на данный аппарат, но не превышать +28°C. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.14 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_f5u1qn[(1)]

Санитарные требования

В маникюрных и педикюрных кабинетах должно быть общее и местное освещение согласно

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • санитарно-эпидемиологическим требованиям к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг

Обоснование

В маникюрных и педикюрных кабинетах, кабинетах декоративной косметики должно быть предусмотрено комбинированное освещение (общее и местное). Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" VIII. Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению бытовых услуг, п. 8.2.4 https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/[Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "Об утверждении Санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"] https://library.mededtech.ru/rest/documents/573275590/#list_item_ca274i[(1)]

Тренажёр для самостоятельной подготовки. Прохождение тестов не заменяет официальную аккредитацию и не начисляет ЗЕТ НМО.

Оставьте Ваш номер для консультации