Прочитайте условие и отметьте все подходящие варианты в каждом вопросе.
Мои материалы
Избранное, ошибки и результаты доступны только в этом браузере.
Избранное
Повторить ошибки
Мои результаты
Условие задачи
УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ
Ситуация
Утром в аптеку обратилась пациентка с просьбой продать ей Азитромицин. Фармацевт объяснил, что этот препарат отпускается только по назначению врача, и попросил рецепт. Пациентка очень просила дать ей препарат без рецепта, плакала, кашляла и всячески демонстрировала свое нездоровье. Фармацевт пожалел женщину, отпустил ей лекарство, предупредив о способе приема. Вечером пациентка вернулась в аптеку и потребовала принять обратно ЛС и вернуть ей деньги под предлогом того, что ее дочь тоже купила это лекарство. При этом она утверждала, что фармацевт грубо нарушил правила отпуска ЛП рецептурного отпуска.
Вопросы по задаче
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
107-1/у
Обоснование
Приказ Минздрава РФ от 24.11.2021 N 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов"
Рецептурный бланк формы N 107-1/у оформляется при назначении:1) лекарственных препаратов, не указанных в пунктах 8-9 настоящего Порядка.
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
60
Обоснование
Приказ Минздрава РФ от 24.11.2021 N 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов"
Рецепты на бумажном носителе, в форме электронного документа, оформленные на рецептурном бланке формы N 107-1/у и предназначенные для отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных пунктом 12 настоящего Порядка, действительны в течение 60 дней со дня оформления.
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
отказать в обмене и возврате лекарственного препарата
Обоснование
Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо
Обоснование
Согласно Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до восьми тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
В соответствии с пунктом 6 постановления Правительства РФ от 22.12.2011 г. № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности», для лицензиатов, осуществляющих фармацевтическую деятельность с грубым нарушением лицензионных требований влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. При этом под грубым нарушением понимается невыполнение лицензиатом одного из требований, предусмотренных пунктом 5 настоящего Положения.
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
выявить потребность, задав уточняющие вопросы
Обоснование
Стандартная операционная процедура «Процесс реализации товара в аптеке»
Провизору необходимо было выявить потребность, задав уточняющие вопросы.
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
неэффективной самостоятельной терапии
Обоснование
Стандартная операционная процедура «Процесс реализации товара в аптеке»
Фармацевт должен рекомендовать посетителю незамедлительно посетить врача в случае неэффективной самостоятельной терапии.
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
«лекарственный препарат отпущен»
Обоснование
Приказ Минздрава РФ от 24.11.2021 N 1093н " Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на осуществление фармацевтической деятельности…»
П.15. Рецепты, не указанные в пункте 14 настоящих Правил, отмечаются штампом "Лекарственный препарат отпущен" и возвращаются лицу, получившему лекарственный препарат.
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
RFM-анализ
Обоснование
RFM-анализ. Этот вид анализа чаще всего используется для изучения товарного ассортимента по частоте обращений либо для классификации клиентов. Его можно рассматривать как дополнительный инструмент для оптимизации ассортимента или работы с клиентами.
Классификация по параметру Recency (новизна) заключается в определении для каждого клиента даты последней покупки. Рассчитывается давность покупки как разность между текущей датой и датой последней покупки. Далее полученные данные разбиваются на 5 групп. Каждый клиент при этом получит идентификатор от 1 до 5 в зависимости от его активности. Тем, кто недавно осуществлял покупку, будет присвоен код 5. Те, кто дольше всех ничего не покупал, получат 11.
Классификация по параметру Frequency (частота) заключается в определении для каждого клиента количества покупок за определенный период; полученные данные разбиваются на 5 групп (квантилей). Клиентам, совершившим наибольшее число покупок, будет присвоен код 5, наименее активные покупатели получат 1.
Классификация по параметру Monetary (денежный) заключается в определении для каждого клиента суммы потраченных денег. По сумме денег клиенты разделяются на 5 групп. Клиентам, потратившим наибольшие суммы, будет присвоен код 5; клиентам, потратившим наименьшие суммы, - 1.
В итоге нужно совместить полученные результаты, каждый клиент при этом получит код RFM, состоящий из трех цифр.
Данный анализ может оказаться полезным для элементарного распределения средств и человеческих ресурсов, а также может применяться, скажем, в маркетинге, в акциях для клиентов, использоваться как инструмент в классификации товара. Кроме того, можно выявить некоторые интересные закономерности наряду с результатами маркетинговых исследований.
Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – 748с.
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные через кассовую машину; хранить в карманах спецодежды личные деньги; производить размен денег из личного бумажника; требовать от покупателя самому разменять деньги
Обоснование
Стандартная операционная процедура «Процесс реализации товара в аптеке»
При работе на кассе строго запрещается:
* Иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные через кассовую машину;
* Хранить в карманах спецодежды личные деньги;
* Производить размен денег из личного бумажника;
* Требовать от покупателя самому разменять деньги.
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
приказа МЗ РФ № 647н от 31.08.2016 г. «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики ЛП для медицинского применения»
Обоснование
В соответствии с требованиями приказа МЗ РФ № 647н от 31.08.2016 г. «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики ЛП для медицинского применения», п. 15 к основной функции фармацевтических работников отнесено, в том числе, предоставление достоверной информации о товарах аптечного ассортимента, их стоимости, фармацевтическое консультирование
https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n/[ПРИКАЗ от 31 августа 2016 г. N 647н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ НАДЛЕЖАЩЕЙ АПТЕЧНОЙ ПРАКТИКИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ]
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
невозможности возврата и обмена товаров аптечного ассортимента надлежащего качества
Обоснование
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»
55.В торговой зоне в удобном для обозрения месте размещаются:
а) копия лицензии на фармацевтическую деятельность;
б) копия лицензии деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивирование наркосодержащих растений (при наличии);
в) информация о невозможности возврата и обмена товаров аптечного ассортимента надлежащего качества;
г) иные документы и информация, которая должна быть доведена до сведения покупателей.
https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n/[ПРИКАЗ от 31 августа 2016 г. N 647н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ НАДЛЕЖАЩЕЙ АПТЕЧНОЙ ПРАКТИКИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ]
Вариатив
Показать правильный ответ
Правильный ответ:
работой по оптимизации режимов применения антибиотиков и вакцинопрофилактикой
Обоснование
В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 25.09.2017 г. №2045-р "Стратегия предупреждения распространения антимикробной резистентности в Российской Федерации на период до 2030 года"
Тренажёр для самостоятельной подготовки. Прохождение тестов не заменяет официальную аккредитацию и не начисляет ЗЕТ НМО.
