+7 (800) 700-19-29 Звонок по России бесплатный Пн-Вск 8:00-21:00 по Москве
+7 (800) 700-19-29

Вопросы · Ситуационные задачи · Тренировка

Управление и экономика фармации - кейс 130

Прочитайте условие и отметьте все подходящие варианты в каждом вопросе.

Условие задачи

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

Посетители аптечной организации стали жаловаться провизорам на наличие очередей и медленное обслуживание. Один из клиентов потребовал книгу отзывов и предложений. Провизоры обратились к заведующему с просьбой принять новых сотрудников, т.к. вынуждены работать сверхурочно в связи с увольнением одной из коллег. Заведующим аптекой было принято решение принять на работу нового сотрудника, чтобы уменьшить нагрузку на коллектив.

Вопросы по задаче

Управление медицинской организацией

Прием на работу оформляется

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • приказом

Обоснование

Согласно Ст. 68. Оформление приема на работу ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ Прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_72u0so[(1)]

Управление медицинской организацией

Содержание приказа (распоряжения) работодателя о приеме сотрудника на работу должно соответствовать

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • условиям заключенного трудового договора

Обоснование

Статья 68. Оформление приема на работу Прием на работу оформляется трудовым договором. Работодатель вправе издать на основании заключенного трудового договора приказ (распоряжение) о приеме на работу. Содержание приказа (распоряжения) работодателя должно соответствовать условиям заключенного трудового договора. https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_72u0so[(1)]

Управление медицинской организацией

При приеме на работу с каждым сотрудником заключается

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • трудовой договор

Обоснование

Согласно Ст. 68. Оформление приема на работу ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ Прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_72u0so[(1)]

Управление медицинской организацией

Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать +__+ часов в неделю

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • 40

Обоснование

Согласно Ст. 91. Понятие рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_c5iub9[(1)]

Управление медицинской организацией

Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • не менее чем в двойном размере

Обоснование

Согласно Ст. 153. Оплата труда в выходные и нерабочие праздничные дни ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_k71rs8[(1)]

Управление медицинской организацией

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее, чем за

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • две недели

Обоснование

Согласно Ст. 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее, чем за две недели https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_85tquq[(1)]

Управление медицинской организацией

До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право отозвать свое заявление в

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • любое время

Обоснование

Согласно Ст. 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ Работник имеет право в любое время отозвать свое заявление до истечения срока предупреждения об увольнении https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_12hro4[(1)]

Управление медицинской организацией

Работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку в

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • последний день работы

Обоснование

Согласно Ст. 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку или предоставить сведения о трудовой деятельности у данного работодателя, выдать другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_12hro4[(1)]

Выводы

Аптечная организация обязана иметь книгу отзывов и предложений на основании

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • Приказа Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н

Обоснование

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» VII. Реализация товаров аптечного ассортимента П. 58. Каждый субъект розничной торговли должен иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n[Приказ от 31 августа 2016 г. № 647н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n/#list_item_61kpb7[(1)]

Выводы

Каждый субъект розничной торговли должен иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • по его требованию

Обоснование

Приказ Министерстваздравоохранения РФ от 31 августа 2016г. №647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» VII. Реализация товаров аптечного ассортимента П. 58. Каждый субъект розничной торговли должен иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n[Приказ от 31 августа 2016 г. № 647н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n/#list_item_61kpb7[(1)]

Выводы

Запись в книге отзывов и предложений рассматривается администрацией организации в течение

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • двух недель

Обоснование

Книгу отзывов и предложений заявителю необходимо представить по первому требованию. Каждая запись, как положительная, так и отрицательная, должна быть обязательно рассмотрена администрацией организации в двухнедельный срок. После чего на оборотной стороне заявления вносятся данные о принятых мерах, и обязательно направляется письменный ответ заявителю в пятидневный срок на указанный им адрес. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.725 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_h755uk#paragraph_h755uk[(1)]

Выводы

С целью вернуть доверие населения и восстановления имиджа аптечной организации заведующему целесообразно применить +_________+ как средство маркетинговой коммуникации

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • public relations

Обоснование

Public relations– это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. – М.: Эксмо, 2006. – С.204

Тренажёр для самостоятельной подготовки. Прохождение тестов не заменяет официальную аккредитацию и не начисляет ЗЕТ НМО.

Оставьте Ваш номер для консультации