+7 (800) 700-19-29 Звонок по России бесплатный Пн-Вск 8:00-21:00 по Москве
+7 (800) 700-19-29

Вопросы · Ситуационные задачи · Тренировка

Управление и экономика фармации - кейс 1

Прочитайте условие и отметьте все подходящие варианты в каждом вопросе.

Условие задачи

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптечную организацию обратился клиент с жалобой на изжогу и просьбой продать капсулы Омепразола 10 мг. Провизор, который находился на испытательном сроке, отказала пациенту, указав, что данный препарат отпускается по рецепту врача. Посетитель начал спорить с провизором, объяснив, что приобретает препарат в другой аптеке свободно. Провизор предложила клиенту в качестве замены «Ренни», «Гастал», «Альмагель», но настояла на отказе в отпуске Омепразола. Клиент был крайне возмущен, громко возражал и сказал, что больше никогда не будет посещать данную аптеку, несмотря на то, что был постоянным клиентом.

Вопросы по задаче

Вариатив

При назначении Омепразола оформляется рецептурный бланк формы

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • № 107-1/у

Обоснование

{nbsp}11. Рецептурный бланк формы N 107-1/у оформляется при назначении: 1) лекарственных препаратов, не указанных в пунктах 8, 9 настоящего Порядка; https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN1094/[Приказ Минздрава России от 24.11.2021 N 1094н «Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, Порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также Правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов»] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN1094/#list_item_3tc8hl[(1)]

Вариатив

Срок действия рецепта в данном случае, если на нем нет дополнительных отметок врача, составляет

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • 60 дней

Обоснование

{nbsp}23. Рецепты на бумажном носителе, в форме электронного документа, оформленные на рецептурном бланке формы N 107-1/у и предназначенные для отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Порядка, действительны в течение 60 дней со дня оформления. https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN1094/[Приказ Минздрава России от 24.11.2021 N 1094н «Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, Порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также Правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов»] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN1094/#list_item_sfh81c[(1)]

Вариатив

Срок испытания не может превышать

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • 3 месяцев

Обоснование

Статья 70. Испытание при приеме на работу Срок испытания не может превышать трех месяцев. https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_00i0v4[(1)] Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А.Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.760 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_55q684#paragraph_55q684[(1)]

Вариатив

Трудовой договор вступает в силу

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • со дня его подписания работником и работодателем

Обоснование

Статья 61. Вступление трудового договора в силу https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_iim1uj[(1)] Трудовой договор вступает в силу со дня его подписания работником и работодателем, если иное не установлено настоящимКодексом, другими федеральнымизаконами, иными нормативными правовымиактамиРоссийской Федерации или трудовым договором, либо со дня фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. 5 Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.759 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_tkcegv#paragraph_tkcegv[(1)]

Вариатив

С целью привлечения внимания потребителей к препаратам «Ренни», «Гастал», «Альмагель» на витринах следует применить такой элемент маркетинговых коммуникаций как

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • мерчандайзинг

Обоснование

Мерчандайзинг – это маркетинг в розничной точке, состоящий из техники по размещению товара, разработки и расположения рекламных материалов на месте покупки. Менеджмент и маркетинг в фармации. Ч. ІІ. Маркетинг в фармации: учеб. для студентов вузов. – 2-е изд. / З.Н. Мнушко, Н.М. Дихтярева; Под ред. З.Н. Мнушко. – Харьков: Изд-во НФаУ: Золотые страницы, 2008. – С. 397.

Вариатив

Реклама рецептурных лекарственных препаратов запрещена на основании

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • федерального закона от 13.03.2006 №38

Обоснование

Федеральный закон от 13.03.2006 №38 «О рекламе» Статья 24. Реклама лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских услуг, методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, методов народной медицины. П. 8. Реклама лекарственных препаратов в формах и дозировках, отпускаемых по рецептам на лекарственные препараты, методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, а также медицинских изделий, для использования которых требуется специальная подготовка, не допускается иначе как в местах проведения медицинских или фармацевтических выставок, семинаров, конференций и иных подобных мероприятий и в предназначенных для медицинских и фармацевтических работников специализированных печатных изданиях.

Вариатив

Аптечная организация проводит оценку затрат и вклад препаратов «Ренни», «Гастал», «Альмагель» в общий объем затрат путем ранжирования ассортиментных позиций по убыванию и последующего расчета накопительного итога за 2019 г. на основании

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • АВС-анализа

Обоснование

Оценка затрат осуществляется с помощью АВС-анализа, при котором определяется доля каждого препарата в общем объеме затрат, осуществляется их ранжирование по убыванию, и путем расчета накопительного итога выявляются препараты, расходы на которые составляют 80% затрат (группа А), 15% (группа В) и 5% (группа С). При этом в группу А входит, как правило, не более 20% ассортимента. АВС-анализ должен проводиться регулярно, как правило, не реже 1 раза в год. АВС-анализ может использоваться при анализе потребления по торговым наименованиям, по МНН, по фармакотерапевтическим группам, внутри выбранной фармакотерапевтической группы и любым другим необходимым параметрам. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А.Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.347 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_k4gfit#paragraph_k4gfit[(1)]

Вариатив

Прием на работу оформляется +_______________+ работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • приказом

Обоснование

«Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 №197-ФЗ Статья 68. Оформление приема на работу Прием на работу оформляется приказом(распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора. https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_72u0so[(1)]

Вариатив

Работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • в последний день работы

Обоснование

По истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу. В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет. Управление и экономика фармации : учебник / под ред. И.А. Наркевича. - М. : ГЭОТАР-Медиа, 2017. https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_d0q46t#paragraph_d0q46t[(1)]

Вариатив

Провизор, осуществляющий отпуск лекарственных препаратов, обязан предоставить по требованию посетителя аптеки достоверную информацию о стоимости лекарственных препаратов на основании

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • приказа МЗ РФ № 647н от 31.08.2016 г

Обоснование

В соответствии с требованиями приказа МЗ РФ № 647н от 31.08.2016г. «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики ЛП для медицинского применения», п. 15 к основной функции фармацевтических работников отнесено, в том числе, предоставление достоверной информации о товарах аптечного ассортимента, их стоимости, фармацевтическое консультирование. https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n[Приказ от 31.08.2016г. № 647н "Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения".] https://library.mededtech.ru/rest/documents/prikazN647n/index.html#paragraph_rfn4bo[(1)]

Вариатив

После общения с посетителем провизор долго себя упрекала в том, что не смогла разрешить конфликт и это может сказаться на решении руководства о приеме ее на работу. Данную ситуацию с позиции вовлеченности сторон можно рассматривать как _____ конфликт

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • внутриличностный

Обоснование

В практике менеджмента выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Внутриличностный конфликт, как правило, обусловлен противоречивыми требованиями по отношению к конкретному работнику в плоскости выполнения им профессиональных обязанностей. Этот тип конфликта может быть связан также с низкой степенью удовлетворенности работой, неуверенностью, перегрузкой и т.п. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А.Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_me64g4#paragraph_me64g4[(1)]

Вариатив

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее, чем за

Отметьте все подходящие варианты.

Показать правильный ответ

Правильный ответ:

  • 2 недели

Обоснование

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за 2 недели https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/[Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)] https://library.mededtech.ru/rest/documents/tdN197/#paragraph_85tquq[(1)] Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А.Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017 https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970442265/?anchor=paragraph_3i6ibp#paragraph_3i6ibp[(1)] Организация и управление фармацевтической деятельностью : учебное пособие / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2022. - 288 с. https://library.mededtech.ru/rest/documents/ISBN9785970471753/?anchor=paragraph_7g8obv#paragraph_7g8obv[(1)]

Тренажёр для самостоятельной подготовки. Прохождение тестов не заменяет официальную аккредитацию и не начисляет ЗЕТ НМО.

Оставьте Ваш номер для консультации