Программа «Оператор по обслуживанию абонентов» охватывает темы учебного плана: «Основы безопасности и охраны труда при обслуживании абонентов», «Практические занятия и отработка навыков», «Введение в профессию оператора по обслуживанию абонентов», «Технические основы работы с абонентским оборудованием», «Программное обеспечение и системы управления абонентами» и «Правила и стандарты обслуживания абонентов».
Программа «Оператор по обслуживанию абонентов» относится к программам повышения квалификации. Трудоёмкость — 72 академических часа.
Цель программы
Цель программы — систематизировать знания по темам «Введение в профессию оператора по обслуживанию абонентов», «Технические основы работы с абонентским оборудованием» и «Программное обеспечение и системы управления абонентами», предусмотренным учебным планом.
Кому подходит программа
Категория слушателей программы «Оператор по обслуживанию абонентов»: Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.
Требования к поступлению
Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.
